第一篇  人力资源管理与开发导论
   
第一章  人力资源管理与开发导论

第一节  人力资源概述
    一、人力资源的含义
    二、人力资源的特征
    三、中国人力资源的特点
第二节  人力资源管理与开发概述
    一、人力资源管理与开发的概念
    二、人力资源管理与开发的历史演变
    三、人力资源管理与开发的变化本质
    四、人力资源管理与开发的核心思想
第三节  人力资源管理与开发的内容
    一、人力资源管理
    二、人力资源开发
    三、人力资源管理与开发的关系
第四节  人力资本理论
    一、人力资本概念
    二、人力资本投资理论
    三、人力资本会计理论


    第二章  企业人力资源管理与开发的国际比较研究

第一节  美国企业的人力资源管理与开发
    一、美国企业人力资源管理与开发的特点
    二、美国企业人力资源管理与开发的变革
第二节  日本企业的人力资源管理与开发
    一、日本企业人力资源管理与开发的特点
    二、日本企业人力资源管理与开发的变革
第三节  中国企业的人力资源管理与开发
    一、中国企业人力资源管理与开发的传统和改革
    二、中国企业人力资源管理与开发的特点
    三、中国企业人力资源管理与开发模型


    第二篇  人力资源管理与开发——战略与环境
    
    第三章  变化中的人力资源管理与开发环境

第一节  变化中的人力资源管理与开发的宏观环境
    一、全球经济一体化影响
    二、缓慢的经济增长
    三、服务型经济发展趋势
    四、更多的政府参与、．
第二节  变化中的人力资源管理与开发的微观环境
    一、企业不断增加的组织复杂性和规模
    二、企业重组与流程再造浪潮
第三节  变化中的劳动者个体
    一、劳动者构成的变化
    二、劳动者教育水平的提高
    三、劳动者价值观的变化
    四、劳动者对职业和生活满意度的更多关心


    第四章  人力资源的战略性管理与开发

第一节  直线管理和职能管理中的人力资源管理与开发
    一、直线职权和职能职权
    二、直线管理人员的人力资源管理与开发职责
    三、人力资源管理部门的人力资源管理与开发职责
    四、直线与职能人力资源管理功能的协调
第二节  企业竞争优势和人力资源管理与开发
    一、人力资源管理与开发实践对企业竞争优势的直接影响
    二、人力资源管理与开发实践对企业竞争优势的间接影响
第三节  企业战略和人力资源管理与开发战略
    一、企业战略
    二、人力资源管理与开发战略
    三、企业战略和人力资源管理与开发战略的协调


    第五章  人力资源战略规划

第一节  人力资源战略规划概述
    一、人力资源战略规划的概念
    二、人力资源战略规划的任务
    三、人力资源战略规划的内容
    四、人力资源战略规划的程序
第二节  人力资源的存量分析
    一、工作流分析
    二、岗位配置分析
    三、冗员分析
    四、素质分析
第三节  人力资源供需预测和综合平衡
    一、人力资源需求预测
    二、人力资源供给预测
    三、人力资源供需综合平衡
第四节  人力资源战略规划的编制与评估
    一、人力资源战略规划的编制
    二、人力资源战略规划的评估


    第三篇  人力资源的招募与选聘
    
    第六章  职务分析与职务设计

第一节  职务分析
    一、职务分析的性质
    二、职务分析的作用
    三、职务分析的方法
    四、职务分析的过程
第二节  职务设计
    一、职务设计的原则
    二、职务设计的内容
    三、职务设计的影响因素
    四、职务设计的方法
第三节  职务说明书
    一、职务说明和职务要求细则
    二、职务说明书的编制


    第七章  人力资源的招募和选聘

第一节  人力资源招募和选聘的原则与计划
    一、人力资源招募和选聘的原则
    二、编制人力资源招募和选聘计划
第二节  人力资源招募
    一、人力资源招募途径的选择
    二、人力资源招募信息的发布
    三、人力资源招募程序
第三节  人力资源甄选
    一、甄选的原则
    二、人力资源甄选程序
    三、测试技术及应用
    四、面试技术及应用
第四节  人力资源聘用
第五节  人力资源招募与选聘的评估
    一、人力资源招募与选聘的有效性
    二、人力资源招募与选聘的可靠性
    三、人力资源招募与选聘的成本效益
    

    第四篇  人力资源的培训与开发
    
    第八章  人力资源培训

第一节  人力资源培训及投资分析
    一、人力资源培训的内涵、目的和意义
    二、人力资源培训的投资分析
第二节  人力资源培训的原则、形式和体系
    一、人力资源培训的原则
    二、人力资源培训的形式
    三、人力资源培训体系
第三节  人力资源培训的过程管理
    一、人力资源培训的过程
    二、人力资源培训的组织与管理


    第九  章职业生涯管理

第一节  职业生涯管理概述
    一、职业生涯管理的概念
    二、职业生涯管理的目的、作用和趋势
第二节  职业生涯发展计划
    一、职业生涯发展的影响因素
    二、职业生涯发展计划的编制
    三、职业生涯发展计划的实施
    四、职业生涯发展计划的评估
    

    第五篇  人力资源的薪酬管理
    
    第十章  绩效管理与评估

第一节  绩效管理与评估概述
    一、绩效管理与评估的概念
    二、绩效管理与评估的目的
    三、绩效管理与评估的作用
第二节  绩效管理与评估的基础
    一、绩效目标
    二、绩效测量
    三、绩效分析
第三节  绩效管理与评估操作
    一、绩效管理与评估的标准
    二、绩效管理与评估者
    三、绩效管理与评估方法
    四、绩效管理与评估反馈


    第十一章  劳动报酬

第一节  关于劳动报酬的基本思考
    一、报酬类别的划分
    二、报酬在工作激励中的作用
    三、报酬决定的基准
    四、津贴报酬观与业绩报酬观
第二节  劳动报酬的目标
    一、劳动报酬的有效性
    二、劳动报酬的公平性
第三节  劳动报酬管理
    一、报酬政策
    二、职务级别评定
    三、报酬调查
    四、报酬结构
    五、报酬制度
第四节  员工工薪报酬和企业主管报酬
    一、员工工薪报酬
    二、企业主管报酬
    

    第十二章  奖  励

第一节  奖励概述
    一、奖励的概念
    二、奖励的作用
    三、奖励的指导原则
第二节  奖励的类型
    一、个人奖励
    二、团队奖励
    三、企业全员奖励
    

    第十三章  福  利

第一节  福利概述
    一、福利的概念
    二、福利的作用
    三、福利的指导原则
第二节  福利的类型
    一、补充性工资福利
    二、保险福利
    三、退休福利
    四、员工服务福利
第三节  弹性福利计划
    一、弹性福利计划概念
    二、弹性福利计划的优缺点
    三、弹性福利计划的实施条件
    

    第六篇  劳动关系
    
    第十四章  健康、安全和保险

第一节  员工劳动安全与健康
    一、员工劳动安全与健康的重要性
    二、主管人员在员工劳动安全与健康中的角色
第二节  劳动保护
    一、劳动保护的概念
    二、劳动保护的基本任务
第三节  劳动保护的主要内容
    一、劳动时间的规定
    二、安全生产技术
    三、职业卫生
    四、对特殊劳动者的保护
第四节  劳动保护的管理制度
    一、基本的管理制度
    二、劳动保护统计
第五节  劳动保险


    第十五章  员工的权利和义务

第一节  员工的权利
    一、法定权利
    二、契约性权利
第二节  员工的义务
    

    第十六章  劳资关系

第一节  劳资关系概述
    一、劳资关系的概念
    二、劳资关系的性质
    三、劳资关系法律
第二节  工会
    一、工会的性质
    二、工会的作用
    三、西方工会化过程
第三节  集体谈判
    一、集体谈判的特征
    二、集体谈判的过程
    

    第十七章  全球企业的人力资源管理

第一节  影响人力资源管理的全球性因素
第二节  全球性人力资源选拔和配置
第三节  驻外人员的培训和培养
第四节  驻外人员的报酬和福利
第五节  全球企业的劳资关系